Widerrufsinformationen

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Als Verbraucher haben Sie ab dem Datum der Bestellung (die Frist beginnt mit Erhalt der Bestellbestätigung per E-Mail) ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

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Wie Wiederrufe ich einen Vertrag?

Um einen mit FoxHost geschlossenen Vertrag zu Wiederrufen, genügt ein formloses Schreiben. Sie haben die Möglichkeit ihren Widerruf per Brief an FoxHost / Marcel Mahlendorf - Bertolt-Brecht-Straße 11 03226 Vetschau/Spreewald oder per E-Mail an support@foxhost.de zu übersenden.

Folgen Des Widerrufs?

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen, dann haben wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, sofort und spätestens binnen der nächsten 14 Tagen ab dem Erhalt des Wiederrufes zurückzuzahlen. Ausgenommen hiervon sind Domains und deren Kosten. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung, daher bitten wir Sie, uns eine Bankverbindung in Ihrem Widerruf oder gesondert mitzuteilen.

Ist ein Wiederruf einer Domain-Bestellung möglich?

Kurz Nein. Selbstverständlich können Sie Ihre Domain immer über das Kundencenter kündigen, eine Rückerstattung der Kosten bei einem Widerruf ist jedoch nicht möglich.

Domainbestellungen über unsere Seite oder in unserem Kundencenter, werden meist von unserem Bestellsystem in Echtzeit an die entsprechende Vergabestelle weitergeleitet. Dort wird ihre bestellte Domain registriert und gebucht. Da eine Bestellung sofort an die jeweilige Vergabestelle weitergeleitet wird, entstehen uns sofort Kosten. Leider ist es daher nicht möglich, eine Domainbestellung zu stornieren oder zu widerrufen.

Da Sie bei einer Domainbestellung ein Recht und nicht eine Dienstleistung oder Sache erwerben, ist das aus Fernabsatzverträgen bekannte Widerrufsrecht (vgl. § 355 BGB) nicht zutreffend (vgl. § 312b BGB).